Роль виртуальных путешествий в гостиничном бизнесе

Проведение политики ценообразования и регулирования тарифов на услуги ЖКХ предопределяется условиями, в которых функционируют предприятия: Несомненно, что реализация новой ценовой и тарифной политики в ЖКХ будет зависеть от деятельности соответствующих органов ценообразования и регулирования. Таким образом, процессы реформирования в ЖКХ, в том числе и новая ценовая и тарифная политика, затрагивают и гостиничное хозяйство. Как уже указывалось, особенность гостиничного хозяйства заключается в том, что процесс производства в гостинице реализуется в виде определенной гостиничной услуги. Для производства и реализации комплекса услуг гостиничное хозяйство имеет основные и оборотные средства. При этом производство и реализация услуг не зависит от времени - должна быть постоянная готовность оказать услуги. В связи с неравномерностью спроса на гостиничные услуги, в гостиничном хозяйстве должны быть предусмотрены резервы основных, оборотных и др.

Ваш -адрес н.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Сегодня предприятия индустрии гостеприимства все в большей степени сталкиваются с необходимость трансформации системы обслуживания. Пакет услуг, формируемый и предоставляемый гостиницами, отелями и другими предприятиями туристского рынка не удовлетворяет запросы современного потребителя, и, как следствие, многие средства размещения сталкиваются с проблемой привлечения отдыхающих.

При исследовании индустрии гостеприимства важно осознавать, что она включает в себя различные области и сектора, кроме того, следует учитывать систему взаимоотношений, существующей между индустрией гостеприимства и другими сферами, во многом схожими с ней. Предприятия индустрии развлечения и спорта выступают как самостоятельные и обособленные звенья, привлекая значительные материальные, финансовые и трудовые ресурсы. Гостиничные предприятия устанавливают хозяйственные связи и деловые контакты с предприятиями, предоставляющими услуги развлечения, досуга, отдыха и спорта.

Анимационные программы в гостиничном бизнесе С точки зрения системного подхода гостиничная анимация - это удовлетворение специфических.

В настоящее время индустрия туризма стремительно развивается: На сегодняшний день индустрия туризма - это большой хозяйственный комплекс, в котором занято большое количество людей, от профессионализма которых зависит продуктивность и эффективность работы этого комплекса. Туристская анимация - это услуга улучшающая качество обслуживания и одновременно это своеобразная форма рекламы, форма повторного привлечения гостей и их знакомых, имеющая цель продвижения туристского продукта на рынке для повышения доходности и прибыльности туристского бизнеса.

Благодаря анимации туристы получают множество положительных эмоций и стремятся снова посетить именно то туристское предприятие, где они уже были. Актуальность темы исследования обусловлена, с одной стороны, большим интересом к исследованию анимации как эффективного средства повышения уровня услуг гостиничного предприятия, а с другой стороны, ее недостаточной разработанностью в современной науке.

Рассмотрение вопросов связанных с подобной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость. Цель работы заключается в разработке анимационных программ как эффективного средства совершенствования уровня услуг для предприятий гостиничной индустрии. Для достижения цели были определены следующие конкретные задачи:

1.7. Особенности и значение гостиничной анимации

Даже хуже, чем без моря. В отечественных курортных и загородных отелях уже давно поняли это. В общем, из любительской некогда услуги анимация стала системной, слаженной, интересной. В разнообразии — сила Какая бы спецификация ни была у отеля, будь то лечебный курорт или бизнес-отель, основная задача всех анимационных команд остается неизменной — разнообразить досуг гостей. Поэтому развлечения в каждом из курортов сети разнообразны и уникальны.

Рассмотреть анимацию в гостиничном бизнесе и в индустрии развлечений и отдыха. -теоретические основы в области анимационной и туристкой.

Для изучения этой темы были исследованы понятия анимация и анимационный менеджмент, а также проведено сравнение российского и зарубежного типа оказания анимационных гостиничных услуг. Анимация — это специфическая услуга, цель которой — повышение качества обслуживания. Кроме того, анимация выступает в качестве рекламы для повторного привлечения отдыхающих и их знакомых. Что несомненно отражается на повышении доходности и прибыльности отеля. Поэтому, я полагаю, что данная работа является актуальной и полезной при организации анимационной деятельности в гостинице.

Целью данной работы является понимание функции анимации в отеле. Объектом исследования российский и зарубежный опыт организации анимации в отеле, его особенности.

Организация анимации на примере

Июль 5, Внедрение и активное развитие информационных технологий в сфере обслуживания позволило поднять гостиничный бизнес на абсолютно новый уровень. Внедрение и активное развитие информационных технологий в сфере обслуживания позволило поднять гостиничный бизнес на абсолютно новый уровень. От использования ИТ напрямую зависит существование и доходность отеля в условиях жесткой конкуренции на российском рынке.

Рассматриваются вопросы создания концепции гостиничной анимации, построения Основные понятия в игорном бизнесе. Потребители услуг.

Отрывок из работы Введение Развитие туризма почти всегда оказывает положительный эффект на экономику страны. Улучшается уровня жизни населения, обеспечивается приток денежных средств, увеличиваются доходы и прибыли объектов индустрии гостеприимства, развивается хозяйственная деятельность региона, направленная как на туристов, так и на местных жителей.

Большинство туристов, определившись с направления отдыха, переключают своё внимание на поиск интересных экскурсионных программ, а по прибытии в отель, рассчитывают на наличие качественной анимационной программы. В России сфера гостеприимства — это развивающаяся отрасль и российским объектам гостеприимства предстоит ещё многому учиться, а гостиничная анимация — одно из перспективнейших направлений развития.

Анимация оживляет пребывание гостя в гостиничном комплексе, создаёт неосязаемый, но очень важный для гостеприимства продукт — впечатление. Выбранная тема исследования является актуальной, в следствие того, что анимационная служба занимает особое место в сфере гостеприимства. Соответственно в специалистах данного профиля должны быть заинтересованы все современные гостиничные предприятия.

При исследовании сферы гостеприимства необходимо понимать, что она включает в себя разнообразные направления деятельности, кроме того, нужно учитывать взаимосвязь между индустрией гостеприимства и другими сферами хозяйства, во многом схожими с ней. Сектор досуга и спорта имеет значительное влияние на индустрию гостеприимства и отвечает за следующие функции:

Возможности использования анимационных программ в туризме

Ранее он ограничивался метрдотелем, горничными, директором, администратором и официантами. Сейчас в этот перечень входит около 80 наименований. Многие профессии из данного списка являются достаточно новыми. Некоторые из них пришли в гостиничный бизнес из других сфер деятельности.

3. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНИМАЦИОННОЙ. ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. В условием для развития этого бизнеса. Индустрия Гостиничная анимация - это своеобразная форма рекламы, преследующая.

Анимация - сравнительно новое направление курортной деятельности, предполагающее личное участие туристов в игровых и театрализованных шоу-программах, спортивных и культурно-развлекательных мероприятиях. Это явление - порождение конкуренции между курортами, стремящимися разнообразить отдых своих клиентов. В качестве формы аниматоры, как правило, имеют яркие футболки с логотипом отеля и бэджем с именем. Хорошая память на лица, знание иностранных языков, владение актерским мастерством - профессиональная обязанность аниматоров.

Анимационные бригады работают с туристами на протяжении всего дня: Для детей и подростков предлагаются игровые программы, водные аттракционы, экскурсии, конные прогулки, конкурсы, демонстрация художественных и мультипликационных фильмов, работа различных кружков. В любом российском городе в программу обслуживания можно включить посещение русской избы - настоящей или стилизованной под старину.

Туристов туда можно отвезти на тройках с бубенцами, показать театрализованное представление: На поляне расставлены деревянные лавки и столы. В центре - русская печь, которая топится дровами. Звучит гармонь, балалайка, народные песни создают особый колорит.

Роль анимации в индустрии гостеприимства

Особенности и значение гостиничной анимации Для отдыхающего потребность в развлечении стоит на третьем месте после вкусной и разнообразной пищи и комфортабельной и уютной комнаты. Поэтому анимация занимает одно из главных мест в структуре отеля и представляет собой отдельную службу, тесно связанную с другими и имеющую большое значение.

Задача анимационной службы в постоянном контакте с отдыхающими, результаты которого в значительной степени влияют на общий отзыв об отдыхе.

С точки зрения бизнеса отель является предприятием по производству и . Основы малого гостиничного бизнеса - ценообразование и учет.

Достаточно задать основные требования город, категорию отеля, тип номера и на любом из специализированных сайтов отображаются десятки подходящих результатов. Как правило, при всех прочих равных условиях клиенты предпочтут тот объект, который преподнесен эффектнее. Присутствие анимационного ролика или виртуального тура с описанием преимуществ гостиницы становится весомым аргументом.

Виртуальный тур или 3 -анимация? Между двумя способами представления объектов есть одно существенное отличие. Отправившись в виртуальный тур посетитель сайта словно оказывается в отеле, такой эффект создается за счет использования множества фотографий и возможности управлять направлением движения, осматриваясь по сторонам. Совсем по-иному реализована 3д-анимация: Какой из вариантов лучше?

Для объемной панорамы характерно искажение изображения по краям, этот недостаток отсутствует у трехмерной анимации. Анимационный ролик создает более полное представление о текстуре покрытий, при удачном воплощении его практически невозможно отличить от настоящего видео, снятого оператором. Виртуальный тур дает лишь приблизительное представление об объекте.

Анимация как специфическая форма рекламы гостиничного предприятия

Спортивные соревнования, фитнес, эстафеты, спартакиады Зрелищно-оздоровительная Праздник, конкурс, фестиваль, карнавал, ярмарка, дискотека Познавательно-оздоровительная Экскурсии, лекции, беседы, викторины, состязания знатоков и др. Обучение видам спорта, танцам, ремеслам и т. Комплексная Комбинированная экскурсия, поход выходного дня, участие в шоу-программе и др. Также выявили три основных типа анимационных программ.

Следовательно, при организации туристских программ учитываются многие факторы возраст, пол, род деятельности для того, чтобы провести программу наиболее интересно для каждого из клиентов. Программное анимационное воздействие на туристов 2.

Гостиничный бизнеc №, Март-Апрель «Как привлечь гостя в отель курорт или бизнес-отель, основная задача всех анимационных команд программ везде примерно одинакова и делится на три основные группы.

Анализ социально-экономической эффективности туризма [Текст]: В пособии рассмотрены подходы к определению эффективности туристских организаций. Рассмотрена информационная база для проведения анализа деятельности туристских организаций, предложены направления ее совершенствования. Определены направления совершенствования методики оценки социально-экономической эффективности деятельности туристских организаций.

Гостиничный сервис и туризм [Текст]: В пособии рассмотрены вопросы формирования и сбыта услуг в сфере гостиничного сервиса и туризма, включая такие аспекты, как менеджмент, реклама, планирование и бюджетирование, налогообложение, охрана окружающей среды, туроперейтинг, организация иностранного туризма в РФ. Управленческий учет в сфере услуг [Текст]: В пособии освещены вопросы теории формирования системы управленческого учета и практического становл ния данной системы в сфере услуг.

Особое внимание уделено управленческим аспектам учета затрат в туристских организациях, в сфере бытового обслуживания, информационного сервиса и на предприятиях по ремонту бытовой техники. Пособие содержит также практические примеры, задачи, тесты, контрольные вопросы и словарь терминов. Маркетинг санаторно-курортных услуг [Текст]: В пособии рассмотрены сущность и содержание маркетинга, его место и роль при оказании санаторно-курортных услуг населению, принципы информационного обеспечения маркетинговой деятельностью, формирование маркетингового комплекса и управление маркетинговой деятельностью санаторно-курортных организаций.

Маркетинг туристских услуг [Текст]:

Вячеслав Заславский / RocketService: Внешний персонал, цена/качество, мобильные сотрудники